網絡營銷成功案例

網絡營銷作為新的營銷方式，將成為企業競爭的鋭利武器。以下是本站小編為大家整理的關於成功的案例，歡迎閲讀!

成功的案例1：

互聯網影響、改變甚至顛覆了很多行業，傳統方法的營銷已經漸漸沒落。利用互聯網的資源，深刻懂得自身產品的定位，進行宣傳營銷，同時充分發揮情感營銷的作用，抓住目標用户，金山和杜蕾斯在這方面做的都很出色。

關於情感營銷，傅盛認為有三個方面：“第一是真正貼近用户的需求。第二是喚起用户的情感共鳴。第三還應該做到體貼和關心，就是用真正自己對於用户情感的契合去進行一些自己的一些訴求。”金山也早在前年就擺脱傳統渠道營銷，更多的是做微博營銷和視頻載體。

從利用陳冠希、郭美美事件的爆發推出看片不中毒的功能，到獵豹春運搶票，到橙色大巴免費幫助農民工回家，到微電影的視頻傳播，再到前段時間的獵豹瀏覽器打飛機搶機票，金山在傅盛説的三方面做的非常到位。其中獵豹瀏覽器搶票版更是贏得了央視的宣傳，出色的營銷使得其成功出位，也引起了很多人的關注，抓住了用户的剛需，獵豹自然能搶到肉吃。

杜蕾斯在微博和微信上的營銷一直被人們稱道。利用北京暴雨創造杜蕾斯套鞋事件，對熱點信息的敏鋭把握，對產品的理解透徹，很聰明地將品牌植入，這個創意被國內微博營銷界大加讚賞，《China Daily》甚至將其評為最有代表性的社交網絡營銷案例之一。杜蕾斯在社交媒體上和用户積極互動，跟用户分享，去了解他們的需求，建立聯繫，利用情感營銷，成功吸引了用户。

雖然杜蕾斯是傳統行業，但營銷模式卻緊跟時代變化，把握商機。互聯網發達的時代，杜蕾斯除了利用社交媒體進行營銷，也傾向通過電子商務賣產品。

iDoNews 資深作者炳叔認為：“互聯網應用的天堂和地獄，市場份額第一和倒數第一，永遠只差一個版本。那個版本，就是下一個版本，誰比誰，更貼近用户最新的剛需。”更懂得用户的需求，金山和杜蕾斯對情感營銷的發揮很透徹。

【共安全，談合作】

安全問題從來就是人們非常關注的，從和我們息息相關的身體，到現在常用的網絡，杜蕾斯和金山在做的就是在維護這兩個領域的安全，提供產品和服務。

互聯網的發展，也相應帶來一個重要問題，就是安全。能否在互聯網中得到足夠的安全防護用户很關心。而隨着移動互聯網市場的擴大，灰色產業鏈開始在其中發作，安全亦是永恆重要的。傅盛認為移動互聯網的安全問題有愈演愈烈的趨勢，除了手機病毒的蔓延，盜版APP也橫行，使得用户被騷擾，甚至隱私資料被泄露。於是金山有手機毒霸保護APP的安全，還有電池醫生、獵豹等，接下來金山也將發佈移動版獵豹瀏覽器。

杜蕾斯做的是實物產品，是對身體的防護，其實理念和互聯網產品是一樣的，都是更好地懂得用户的需求，給用户提供保護，兩者最大的資產都是用户羣。Aditya sehgal還表示杜蕾斯有這種保護性，金山的產品也有保護性，兩家可以合作，會有更多的商業機會。

在介紹金山網絡時傅盛説金山的產品和杜蕾斯的理念是有一點像的，就是讓手機更持久。並且傅盛也轉了杜蕾斯官方微博並且説：“我們也有爽的體驗，讓你看各種片子又不中毒。”會上Aditya sehgal也説到願意給金山防病毒服務提供贊助，未來也許我們會看到兩家做安全的聯手合作。

【移動營銷是未來】

在移動互聯網快速發展、迅速崛起的今天，怎樣利用它去營銷是成功的關鍵。傅盛認為：“不僅僅是要拿出一部分資源去嘗試營銷，而是作為營銷的主體去做。”Aditya sehgal也表示：“必須保證營銷進入社交媒體的空間，進入手機空間。”

杜蕾斯是傳統企業，但他們意識到移動互聯網的重要，需要改變營銷模式，於是他們在手機上啟動新產品APP，其中杜蕾斯寶寶帶來300萬網頁的訪問。另外渠道方面，也開始通過電子商務賣產品。

金山之前的營銷主要通過微博和視頻，後來發現微博活躍度下降之後，開始轉戰微信作為重要平台，現在金山微信的粉絲數超過100萬，比小米都多，他們最近代理的一款手機APP就利用這100萬粉絲帶來了很高的活躍度。

移動互聯網大潮來襲，各家都在爭搶船票，移動營銷必然會成為未來推廣的重要渠道。

成功的案例2：

所有的市場活動都有其相應的市場任務，而對於20xx年的英特爾超極本來説，將其市場任務用最簡單的大白話説出來的話就應該是：“你好，我是超極本，來自英特爾，我擁有……”。毫無疑問，超極本是英特爾推出的創新產品品類理念，而英特爾也不希望只是因為自己不直接生產終端就讓眾多的超極本生產商搶去了風頭，模糊了英特爾在超極本創新、建立、推出過程佔有的舉足輕重的分量。

強化英特爾與超極本這個PC新品類的關聯是超極本市場營銷最重要的任務之一，而作為IT行業的巨頭英特爾從來不缺錢，所以無論是花錢做硬廣還是請人寫軟文，都能輕易而舉的達到營銷曝光的目的。但另一方面，作為不直接生產用户使用終端的巨頭，儘管有無數的人在使用着英特爾的產品，卻少有人意識到英特爾對IT科技領域的推動和創新力量。

通過各種廣告資源的投放，加大曝光，讓人們知道英特爾與超極本的簡單關係應該會非常的容易，但在這個處處皆“營銷”;事事講“關係”;人人有“個性”大環境中，如何建立消費者對超極本這一個新品類正確且清晰的認知，如何正確的分類人羣且給予差異化的溝通方式卻是簡單的資源投放不能做到的，而在這社交網絡的發展，品牌or產品營銷的社會化成為一個趨勢的情況下，超極本需要一個陣地：

一個Hold住“超極本”這個新品類名詞，能夠在B2B2C市場打造英特爾成為獨特主導者地位的陣地;

一個能夠關聯超極本生產商、意見領袖、媒體、消費者等不同羣體形成品類大社區並激發不同羣體展開對超極本討論的陣地;

一個能夠與其他營銷手段緊密關聯，並能沉澱和量化營銷效果，在數字營銷時代，領導整體線上營銷，促進市場任務的高效完成的陣地。

正因為如此，所以，有了超極本的社會化營銷;所以，有了超極本的新浪微博。

一個“Hub”，超極本的大社區

從超極本新浪微博帳號建立的那天起，圍繞超極本的營銷市場任務就將官方微博定位成為了超極本營銷的中心，通過其唯一官方微博的優勢將其打造成為超極本品類的絕對門户、超極本一手新鮮信息的集散地，通過官博超極本相關發散內容的建設，將其變為超極本酷、炫、趣味生活方式的展示台以及資深Geek的交流平台。

當然以上只是最基本的官博內容層面，微博最不缺的是人;而微博上最容易也最不容易做的恰恰也是與不同人的“關係”的建立。超極本官方微博差異化將面對的人羣分為：超極本生產商、Geek、英特爾微博矩陣夥伴、商務白領、泛IT人羣(產業鏈夥伴、IT媒體等)以及學生等人羣，針對進入視線的人羣都進行鍼對性、差異化的溝通人羣管理：

ü 定位：定位目標人羣，發掘目標人羣的興趣與行為特點，洞悉關係建立的切入點。

ü 講述：講述一個與目標有關的超極本的故事，展示產品的Benefit及用户UGC，將產品代入人們的日常生活，差異化溝通產品賣點。

ü 關聯：關聯每一類人羣最大的興趣點，吸引更多的人關注、創造討論。

ü 優化：優化每一類人羣以及每一類人羣之間的關係。

從而進行不斷的人羣分類、溝通、管理，逐漸打造出一個以超極本為核心的超極本品類社會化網絡大社區。

微博帳號內容及人羣分類溝通方式的建立並不代表社會化營銷的完成，在超極本的營銷中，無論是線上還是線下營銷都以超極本微博為核心，通過線上線下活動導入更多的人羣進入超極本，而超極本微博又不斷的進行人羣差異化溝通管理，從而不斷的沉澱出優質的資源。

而反過來當線上線下活動展開的時候，超極本微博有將沉澱出來的優質資源引導進入營銷活動中，從而幫助活動的展開，利用沉澱出的資源進行傳播，影響他人，從而形成以超極本微博為“Hub”的超極本社會化營銷良性循環體系。

一個故事，超極本的前世今生

有人説：一次成功的營銷，必然是一個引人入勝的故事。無論正確與否，超極本的社會化營銷確實一個完整的故事，循序漸進的講述給每一個超極本社區“聽眾”。從20xx年超極本概念誕生之後，一個關於超極本的故事就開始了。

20xx年12月，超極本開始了它的社會化網絡營銷，超極本的“前世”微博——超極大創想誕生，廣泛的發動網友讓大家參與一次關於未來PC的大創想“如果可以，你希望未來的電腦什麼樣的?”面對這樣的問題，一千個人有一千個答案，但是你需要朋友一起創想也就是“兩千個人只有一千個答案”。通過IT網站以及微博內容的建設逐步鋪墊超極本的線索，建立聯想認知。

20xx年3月，滿足你之前的各種創想的超極本來了，但是不幸的是它卻被偷走了，需要網友們參與進來一起幫助特工珞完成尋找的任務，線上大家一起努力打開線索，線下大家四處奔走尋找散落的超極本。藉助明星的效應，設置懸念，步步深入，將超極本的Benefit融入活動的方方面面，線上線下聯動營銷，建立超極本的認知，明確超極本PC新品類的定位。

20xx年8月，你知道超極本、但是你真的知道超極本是什麼嗎?你為什麼要擁有它?“暴力”式的對6大IT門户的包版，專題評測、趣味內容的輸出，微博事件的炒作，讓超極本微博來告訴你超極本到底是什麼，你為什麼要擁有它。而意見領袖的意見討論，體驗分享也會讓你更清晰的意識到超極原來是這樣，它原來可以這樣，深化了超極本的定位及認知。

20xx年9月，超極本是英特爾的，但最重要的是超極本是大家的，超極本的體驗需要你們的分享，通過微博分享平台的建設，鼓勵和激發網友關於自己的超極本的“玩法”，同時engage更多的大眾KOL以及圈子達人分享自己的體驗和觀點。展示超極本的生活使用方式以及不同人羣的使用體驗深化超極本使用體驗及使用習慣。

沒有一個品類是無緣無故的出現的，超極本需要一個商業營銷邏輯來解釋誕生的過程及原因，而基於整個超極本的社會化網絡營銷，是一個故事的講述過程，分為四個大的階段：首先會詢問你，需要什麼樣的一個PC?而正好這樣一個超極本或許能滿足你的需求;但是你也許會有所懷疑，所以我有責任告訴你超極本是什麼，你為什麼要擁有。擁有了以後發現和筆記本的體驗差不多，那只是因為你還沒有發現ta該怎麼玩，怎麼用;就讓我和其他人一起來告訴你該怎麼用，該怎麼融入生活，方便生活。

這個故事是成功的，在這四個階段的故事共計覆蓋了87,294,529人次，共有1,417,213人次活動參與，1,034,575人次的活動分享。19,576,352條活動討論。

而在此同時超極本的社會化網絡營銷也是一個人羣的分類管理、定位的過程。基於新浪微博平台對超極本的討論分析，在討論超極本的人羣中90%的討論是積極、中性評價。對超極本的粉絲興趣及屬性進行深度分析會發現，超極本微博泛IT類的粉絲最多，佔比43%，商務白領有29%，Geek人羣佔14%，餘下的企業微博粉絲及其他羣體佔比14%。

20xx年，超極本作為英特爾推出的新品類進入了市場，而區別於其他品牌或品類的社會化營銷之處在於：早早的便意識到了社會化網絡之於這個時代市場營銷的重要之處。有了這個思考結果，超極本才會在產品尚未上市，甚至傳統覆蓋式廣告還未開始鋪墊預熱的時候就進入了社交網絡。

作為一個新入市場的品類，其社會網絡營銷策略也顯得那麼的獨特：超極本需要了解消費者，同時消費也需要了解英超極本，而圍繞英特爾超極本概念的眾多產業鏈夥伴、IT媒體也需要一個品類的核心聚集地，線上線下活動額度效果需要轉化、需要沉澱，所以有了超極本新浪微博這一獨一無二的陣地。

成功的案例3：

網站結構和內容是留住客户的關鍵

內容的可讀性無疑是留住客户的關鍵，提高內容效率的核心就是網站結構設計，由此網站策略必然依賴於對企業營銷業務的分析，一方面是面向目標客户羣，另一方面就是營銷過程，分析企業目標客户羣以及產品特徵和交付模式，是希望網站內容滿足主要客户的需求;分析營銷過程，瞭解主要營銷項目和工具等，是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息，網站結構的設計就是實現這個目標，在網站內容的規劃時，主要是為不同訪問者設計差異化內容，如一般訪問者、興趣訪問者、需求訪問者等。

潛在客户信息的獲取是網絡營銷的目標

眾多企業在實施網絡營銷時，對搜索引擎的競價排名投入較大，關注着網站的流量。然而網站流量的增大並不是目標，網絡營銷的目標卻是獲取更多的潛在客户，有了這個業務目標，企業的網站建設才會有目標和策略，才可能對網站結構和功能有更多要求，否則就只是一個“簡介式”網站，網站內容無法滿足客户需求，網站流量再高，也留不住客户，更無法獲取客户信息。不難看出，支持網絡營銷的網站需要具有營銷功能，也就是網站前台需要與企業的目標市場、業務策略、營銷過程有效匹配，將原來通過人員傳遞的營銷信息，搬遷到網站上，由此提高傳遞範圍和效率;網站的後台能夠管理客户和內容，管理好客户狀態，能夠為不同客户提供差異化內容，將極大提高營銷效能。

互動是網絡營銷的日常工作

互動是營銷最重要的一環，網站訪問者瀏覽企業網站時，網站需要提供更多手段以支持“互動”，電話只是一種方式，網站需要在醒目的位置顯示“聯繫電話”，客户電話是最有價值的，但數量非常有限，並且提高非常困難;即時通信將是一種不錯的方式，在瀏覽網站的時候，如果需要了解更多信息，即時通信將促進交流，更重要的是企業可以主動聯繫正在瀏覽網站的每一個客户，這正在成為網絡營銷的主要手段;網站註冊不能忽視，然而網站註冊並不是簡單地設置註冊區，而是在客户的訪問過程中，通過提供更多的內容來滿足客户的需要，如：客户瀏覽“產品介紹”時，就鏈接“產品白皮書”，如果客户有興趣，簡單的產品簡介就不夠，就需要更完整的產品介紹，客户必然會點擊“產品白皮書 ”，以此類推，可以設計更多的內容來滿足客户需要，客户獲取這些信息時，就需要註冊，只是註冊方式需要改變，將註冊信息分為聯繫信息和需求信息，除基本聯繫信息需要客户填寫外，其餘信息可以通過選擇的方式來完成，由此提高客户註冊的可能等等，總之將網站瀏覽者轉變成為真正的客户，需要更多互動方式，除前面介紹的外，還有：客户留言、在線廣播、集成短信等。

管好客户信息，才能提高銷售

作為專注於精益效果的營銷服務商北京網智成，建議實施網絡營銷的企業，要完整管理好潛在客户信息，才能保障對銷售的持續幫助。對於多種方式獲取的客户信息由聯繫信息和需求信息構成，通常獲取的信息為非結構化信息，無法管理，需要梳理為結構化信息，如問卷，然後將其整合，因為一個客户可以包含多個聯繫人、多個需求、多個活動，稱為客户線索管理，由此來判別是否為機會。一般來講，銷售機會的轉化率只有5%，更多客户線索需要持續培育，培育的方案就是建立各種營銷項目，推動客户的參與，以獲取其更多信息，然後又整合進去，再判別是否是機會，此過程為機會挖掘，因此管理客户就是做好聯繫管理、線索管理、活動管理和機會挖掘，這樣就能提高銷售。

網絡營銷祕籍

站在顧客的角度考慮問題

微商的產品説到底都是為了顧客而存在的，如果沒有顧客，產品再好也會失去意義。因此，我們在與顧客溝通時一定要記住站在顧客的角度考慮問題，而不是隻想着把產品或者服務銷售出去。

用心是取得顧客信任的關鍵

作為服務行業的一員，我們是否真正用心為顧客服務，相信顧客是能感受出來的，因此，微商想要取得顧客的信任，不妨再加多一點耐心、增添一份關心，補上一些細心，讓顧客真正感受到暖意。

顧客越準確越好

不少微商都有這樣的想法，顧客越多越好，這當然是無可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數量上的多，還不如少而精。因此，在進行顧客管理之前，應先找到目標，豎立靶子才是最重要的事情。