學習經驗心得

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我們在一些事情上受到啟發後,將其記錄在心得體會裏,讓自己銘記於心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那麼好的心得體會是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的學習經驗心得,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

學習經驗心得

學習經驗心得1

一、永威充分體現了學生的主體地位 永威以“先學後教,當堂訓練”這種教學方法,簡稱“八字教學法”,它變教書為教學生學,它改變了教與學的順序,這種教學法是自主、合作、探究性的學習,充分調動了學生的學習積極性.現在的老師都有一種感觸:如今的孩子是越來越難教.我們也經常會遇到這種情況:老師在講台上講得是滔滔不絕,深入淺出,甚至是大汗淋漓,而學生卻平靜如水,大多數人還只是停留在比較膚淺的水平,並沒有達到我們預想的效果,實在讓人費解、大為失望,而永威提倡“教為了不教”,老師引導着學生走向知識,學生在老師的指導下探索與獲取知識,掌握了一定的學習方法,從而促使學生積極主動地去發現問題、思考問題、解決問題。

二、“沒有教不好的學生”人生理念 “沒有教不好的學生”是永威的原則,也是區別於其他學校最為顯著的特點.説實話,喊出這句話是多麼的需要勇氣與自信,而永威人敢為人先,在洋思經驗的基礎上創立了自己先進的教育理念和教學模式,並取得了意想不到的'實效,令世人震驚。“沒有教不好的學生”,這八個閃閃發光的大字,它像一盞明燈,給了我們方向,給了我們信心,給了我們勇氣,給了我們力量,讓我們不斷去追求人生目標,不斷實現人

生價值。學生的潛能是意想不到的,只要把他們的主觀能動性發掘出來,就不怕有教不好的學生了。永威真的很了不起!

三、一切為了學生 永威從學生實際出發,多鼓勵,少批評,先表揚,肯定優點,再解決問題,幫助學生樹立信心。根據學生的學情確定教學內容、教學舉措,一切為了學生,為了一切學生的思想,在永威優質高效的管理和課堂教學方法中得到貫徹落實。

永威為我們的的教育界創立了典範,我打心底敬重與佩服這些辛勤耕耘着的同行。他們的敬業奉獻精神深深感動了我,也激發了我將義無反顧投身到教育教學工作中去。

學習經驗心得2

以下是我學習英語的經驗:

第一,要認真聽課。現階段我們學到的知識主要從課堂上獲取,而且很多都是基礎知識。要學好英語,就必須打好基礎,所以一定要認真聽課,做好筆記。

第二,要熟練地掌握單詞和短語,包括它們的拼寫、讀音和用法,只有掌握了單詞和短語,並多運用,才能真正學好英語。

第三,要多讀課文。多讀課文能培養語感,還可以改善自己的語音和語調。

第四,要認真對待作業。做作業其實就是複習的過程,認真對待作業能有效地鞏固知識,所以不能含糊了事。

第五,要學會從課外學習英語。同學們可以選擇聽英文歌曲、看電影、閲讀英語書籍或報刊等方式學習英語,這可以提高自己的.聽力和閲讀水平,還可以學習新的單詞和句型。

第六,要有恆心,有毅力。英語不是一天兩天就能學會的,要靠長期的積累和運用,沒有捷徑可走。所以,要想學好英語,必須做好長期奮鬥的心理準備。

以上就是我學習英語的經驗,希望能對大家有所幫助。

學習經驗心得3

我學習英語有三十幾年,不敢説有什麼成功的經驗,但是對國人如何學習英語還是有點看法。其實,我早就想寫一篇這方面的文章,但是遲遲未能動筆,根本原因就是我的觀點是不入流的,甚至會遭到一些人非議的。前幾天,我應一個出版社之託審一部書稿。其中有一部分內容是講書的作者在美國老師幫助下學習英語,真是跟我的主張不謀而合。此時此刻,我的擔子也大了起來,現在斗膽將自己的觀點拋出來,讓大家評頭品足。

國人學英語的歷史可不算短。我這裏所説的學英語不包括以英語為專業的那種學習,也不包括那些到國外住了一段時間學習英語的情況。我重點要説的在中國國內而且生活的圈子都是中國人該如何學習英語的問題。

國人學習英語早先是從語法入手,後來又改成聽説領先,讀寫跟上。最近這十幾年又冒出了各種各樣的學習方法,當然有不少有譁眾取寵之嫌。儘管如此,國人的英語水平還是沒有質量的.飛躍。究其原因,我以為還是沒有搞明白為什麼要學習英語,學了之後幹什麼。這些問題搞不清楚,就很難採取正確的學習方法或者途徑。

根據觀察,我以為國人學習英語無非有這麼兩個主要目的。一個是立志將來要從事以英語為主的工作,這樣的人最好專門學上幾年。另一個就是將英語當成自己工作的一個工具或者一個助手。當作專業來對待就不用説了。非英語專業的人學習外語應該抱着一種什麼目的呢?我以為,夠用即可。因為在沒有語言環境的條件下,不出國就能將另一個國家的語言學得呱呱叫,而且聽説讀寫譯全都精通,是非常困難的,至少對大多數人,對一般不具備所謂語言天才的人,是不可能的,因而也是不必要的。

我可是受過英語專門訓練的人,而且三十年來一直在孜孜不倦地學習,工作中也是經常派得上用場。但是坦率地講,我並非聽説讀寫譯樣樣精通。我做口譯就不在行,而且經常聽不懂老外的講話。其根本原因就是我平時並不跟老外在一起工作,周圍的同事和朋友又都是中國人。聽力和口頭表達能力就是這樣,不論你在訓練班上練得多好,一旦你擱置不用,這種能力就會退化。可是,當一個外國朋友來北京跟筆者待上一個星期,我的聽力和口頭表達能力立即恢復原狀。

我認識幾個上海朋友,他們的英語講得非常漂亮,簡直是無懈可擊。究其原因就是他們整天跟老外接觸,朋友圈子裏老外佔了很大一部分。這些老外還有一個特點,就是不學習漢語,這反過來倒成全了我那些朋友英語的聽説能力。我過去有個同事的妻子在國家一個部委負責國際聯絡工作,基本上就是迎來送往,英語聽力和口頭表達能力沒得挑,可是你要是讓她去用筆翻譯一篇文章,哪怕是不太難的文章,她都翻譯不好,不是理解上有問題,就是不知如何遣詞造句。這從另一個角度證明了,一種能力獲得之後如果不在實踐中運用,時間一久還是要退化的,甚至會喪失的。

可以這樣説,英語在我們國家只要是作為一種外語來使用,那麼學習的人就不可能像那些視英語為官方語言的國家國民那樣,將英語水平提高到一個很高的水準。還是那句老話,除了少數人可以做到,多數人永遠也不會將一種外語學到家,不論是聽説還是讀寫,概莫能外。在這種情況下,我們還不如務實一些,根據自身的需要,側重一些內容。其實歷史上就有一些人是這樣做的,甚至還有不懂外語能夠“翻譯”出大批文學作品來的。

上個世紀初有個大翻譯家林紓。他對外語一竅不通,可是他的文學功底相當紮實。於是他與人合作,根據別人的口譯將作品“翻譯”出來,其譯作有一百八十多部,其中有的譯作還風靡全國。這不能不説是一個奇蹟。那麼有誰能説他不是一個傑出的翻譯家呢?我記得,多少年前,從一個刊物上看到一個介紹,説三十年代有個翻譯家翻譯了一些作品,但是此君的外語口語基本不行。但是這並沒有影響他在文學翻譯領域做出優異成績。説這話的意思就是告訴大家,一個人不可能全面,即使在外語掌握上也是如此。

那麼對我們來説,在學習英語上如何才能做到有效呢?既然我們缺少這種環境,那麼我們在聽説方面下了很多工夫之後又不能應用於實踐,那這種努力就是一種浪費。與其浪費時間,還不如在閲讀和寫作以及翻譯上下一些功夫。在這方面,不光是國人就是外國人也有很好的例子。

著名學者季羨林先生的一段經歷就很能説明問題。二○○二年九月十日《參考消息》轉發香港《明報月刊》的報道,介紹了他學習俄語的經過。季羨林先生説,那時他在德國留學,學習俄語,每星期四個小時,總共需要二十個星期。“老師開頭就把字母講了一講,原以為可以慢慢來的,沒想到第三堂課時老師就拿了一本果戈裏的短篇小説,讓學生念!結果一星期四小時的課,學生起碼得花上三天時間來準備:查語法、查生詞…….生詞還只能查到前半個,後半個至詞尾部分查不着,苦得很,先生説,不過二十個星期下來,學原文,弄語法,唸完了整本小説。”據説,馬克思七十歲的時候開始學習羅馬尼亞語,就是利用自己一本著作的羅馬尼亞文版學的。一本書念下來了,一種語言也學會了。

我也有這方面的體會。多年以前,我就找來一本英國前首相艾登的回憶錄看,一邊看一邊寫感想。書看完了,感想寫了好多篇,不僅記住了書的內容,而且還鍛鍊了寫作能力。多看英語書,多用英語寫作還有一個益處,那就是可以幫助改進口語,因為你對英語的行文非常瞭解,而且肚子裏有“東西”。當你需要説話的時候,你就算説不出來地道的口語,説出書面語來那是沒問題的,至少在交流上不受影響。我現在之所以見到老外還能説,就是因為我有着堅實的閲讀和寫作功夫。在某種程度上,閲讀和寫作彌補了一部分聽説能力的不足。這是不是比那些整天追逐新方法學得快忘得也快來得有效吧?

最近我重新拾起多年以前學習過的日語——“拾”就意味着平時用不上,時間一久就忘得差不多了。於是我故伎重演,拿來日本的國小高級課文來讀,一邊看一邊研究語法一邊弄清表達方式的來龍去脈。這樣做的結果不僅加深了記憶,而且還能夠上口説幾句。我相信,堅持下去一定會有很好的效果——堅持不下去就什麼也別説了。

學習經驗心得4

20xx年11月9日和10日,我們一行二十餘人,到xx二中觀摩高效課堂。

也許是語文老師內心深處對於文化古蹟情有獨鍾,一路上想着曹操的誕生地該會如何,能不能在xx重温關於歷史與文學的記憶,於是一路憧憬,一路期盼。

也許是因為長途奔波,好不容易找到賓館,看到狹窄的房間,潮濕的被子,陰沉的天氣,心裏有幾多失落,再加上景點也沒能去成,只能寄希望於明日的高效課堂了。

第二天早晨七點四十左右,驅車六公里許,趕往xx二中,這是一所僅次於xx一中的xx省示範性高中,大門口醒目的大字彰顯着學校在該省的顯赫位置。進入大門,兩排宣傳圖片展示學校在高效課堂方面的種種舉措,給人眼前一亮,心中對即將開始的課堂展示充滿了一些期待。

語文聽課地點在六號教學樓,教室乾淨寬敞,座無虛席,頭頂上四排樑柱上全部張貼着標語,例如:“會聽,勤思,敢説,善問”,又如“多一份投入,多一種學習,多一些反思,多一點執着”。應該説,氛圍的營造還是挺好的。

上課伊始,班長喊起立,班級響起了大聲的宣誓,雖然沒有聽清楚學生們在喊什麼,但是可以感受到他們很激動,很自信。整節課,學生紛紛上台,敢於表現,勇於展示,這一點給人留下了深刻的印象。在接下來的兩節課裏面,學生們的主動參與意識,積極性都非常高,教師也都充滿激情。熱鬧的場面,頻繁的掌聲,似乎也在讓我們反思,高效課堂終究是不是這樣?看着最前面的橫幅——第一屆課改名師“同課異構”語文學科高效課堂觀摩課——心裏真不是滋味。

在後來的課後交流中,不少教師有共同的體會,看似精緻的背後,實則有太多的粗糙。教師在演,學生在唱,似乎有點不合拍,課堂的生成與教師精彩的.即興發揮在既定的程式中成為機械的生產線。尤其是看到印發給觀摩教師的課堂構想,竟然出現了很多標點之類的小問題,不禁讓人想笑又笑不出。

走在校園裏,看着一片片的運動場,美麗、大氣,旁邊是尚未完全施工的現場,一片泥濘,在精緻的校園中,依然還有諸多粗糙之處,正如聽課時候的感覺一樣,形式很美,內容還需要更加美麗才是。

學習經驗心得5

XXX年3月25日我參加國中數學會考經驗交流會,這對於我是一個很好的學習機會,也使自己對今年的命題趨勢和動向有了一定的瞭解和體會,現就我的心得作如下介紹:

一、XXX年會考數學命題依據

1、《數學課程標準》

2、《招生考試説明與複習指導》

二、《數學課程標準》分析:

1、數感:包括理解數的意義、表示數、數的大小關係、數的表達與交流、選擇算法、估算、解釋、會計算,主要是考查對基礎知識的掌握情況,如:給出實際生活中的兩個例子,另一個用正數或負數來表示;比較數的大小;科學記數法等,一般以填空或選擇的形式出現。

2、符號感:主要是給出代數式寫出它的實際意義或給實際問題用代數式來表示,或商品打折,或有關日曆方面的問題,或給一個現實生活中的圖形,求它的周長。一般以填空題的形式出現。

3、空間觀念:主要考查幾何體與其三視圖、展開圖之間的轉化,複雜圖形的分解與分析,幾何圖形運動、變化的描述,位置關係的描述,直觀形象思維,着重考查學生的觀察能力和實際操作能力。一般以填空或選擇或解答題出現。

4、統計觀念:能從統計的思想、角度思考與數據有關的問題,收集數據、描述數據、分析數據、並作出合理的決策,對數據的來源和處理方法,以及由此得到的結果進行合理的質疑。着重考查學生分析、

處理數據的能力以及看圖、觀圖、用圖的能力,主要以解答題的形式出現,對這部分知識要引起重視。

5、應用意識:主要體現在要認識到現實生活中藴含着大量的數學信息,主動應用所學知識和方法去尋求解決問題的策略,對新數學知識能主動地尋找其實際背景,並探索其應用價值。着重提了列方程組的應用、社會增長率、列不等式組及給出函數關係或圖象來求解問題等,主要以解答題的形式出現。

6、推理能力:能通過觀察、實驗、歸納、類比等獲得數學猜想,證明或舉反例,能清晰、有條理地表達思考過程。着重強調了兩個尋找規律的題以及一個通過觀察、猜想並證明的幾何題和一個用一元二次方程根與係數的關係來求解的問題。一般以填空題或解答題的形式出現。

四、會考複習中應該注意的幾點;

1、應加強考法研究,把握會考動向

研究近幾年會考數學命題的走向,研究考試説明,研究會考複習策略。在平時的考試中,教師可以模擬會考命題,試題來源於課本改編或自編,注重信息的收集和新題型的探索,着重考查學生的'基本思想和方法。

2、制定合理、具體的複習計劃

好的複習計劃能讓複習有條不紊的進行下去,起到事半功倍的效果,會考的數學複習分三輪進行:

第一輪:理清國中數學內容的脈絡,進行基礎知識的系統複習。

第二輪:考點梳理複習. 以會考常考的基本題型為單位,有針對地進行強化練習。

第三輪:進行綜合訓練(模擬練習),這一階段,重點是提高學生的綜合解題能力,訓練學生的解題策略,加強解題指導,提高應試能力。

3、加強基礎知識、基本技能和基本方法的教學。

4、滲透教學思想方法,培養綜合運用能力。

5、多研究《新課標》,分析近幾年會考試題。

6、調整好心態,培養學生興趣

首先是心理上要調整好心態,不光是學生,老師也一樣。其次,避免學生對考試產生畏懼心理。最後,教師要適時對學生進行學法指導,培養學生興趣。

這就是我參加會考研討會後的心得,我會藉助這次的學習心得和自己的努力,努力做好自己的工作。

學習經驗心得6

師德,即教師的職業道德;師風,即教師的行為作風。師德師風對一個教師特別的重要,因為,教師是學生行動的標杆。其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。對於師德師風問題,不少教育家曾有過精闢的論述:孔子提出:“躬自厚而薄責於人”,“以身立教,為人師表”。綜上所述,我們清楚地意識到:正確認識自身的職業價值,倡導愛崗敬業,強化責任意識,是社會對教育職業道德的必然要求。由此可知,作為教師,你要把學生培養成大家都願意接近的人,你就要注意培養學生的道德,而你要使學生成為有道德的人,就要讓學生願意和你接近,以便對學生施加大的影響。因此,你自己就首先要成為有道德的`人。那麼,作為新時期的教師,應該具備怎樣的師德表現呢?

1、愛崗敬業。首先,要熱愛教育事業,要對教育事業盡心盡力。我們選擇了教育事業,就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,努力創新。盡心盡責地完成每一項教學任務,不求最好,但求更好。只有這樣學生才能受到老師的影響而努力學習,不斷進取。作為新時期的教師,我們必須知道愛生是立業之本,2、尊重、關愛每一位學生。每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學生平等相待,不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了,學生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師,願意學習這個老師所傳授的各種知識。

3、不斷提高自身素質和教育教學科研水平。要成為一名優秀教師,關鍵要有較高的素質。必須具備紮實的思想素質、業務素質、品德素質、心理素質、創新精神和能力素質。刻苦鑽研業務,不斷更新知識,努力學習和掌握現代教育技術,積極參與教育改革,認真總結經驗,努力探索教育規律,改進教育教學方法,不斷提高自己的教育教學和科研水平。

4、工作積極、認真負責。工作積極,就是要勇挑重擔,埋頭苦幹,兢兢業業,一絲不苟,吃苦耐勞,為教育事業多做貢獻。認真負責,根本的一條是對學生成長與成才負責,因此必須做到既教書又育人。

5、團結互助、廉潔從教、為人師表。團結互助,一方面教師與教師之間要團結友愛、和睦相處,在思想上、工作上、生活上互相關心,互相幫助;另方面教師與學生之間也要團結互助。廉潔從教,要有高尚的思想道德情操,自覺抵制社會不良風氣的影響,不利用職務和工作之便謀取私利,不向學生亂收費,不向學生和家長索要或變相索要財物。為人師表,模範遵守社會公德,舉止文明禮貌,不賭博,不鬥毆,不酗酒,愛護公共衞生,語言規範健康,禁止粗俗言辭,衣着樸素端莊,隨時以一個優秀教育工作者嚴格要求自己。

作為教師,教室裏放飛的是希望,守巢的是自己;黑板上寫下的是真理,擦去的是功利;那根粉筆畫出的是彩虹,流下的是淚滴,奉獻的是自己。但是,選擇了教師,我無悔地站在三尺講台,無悔地耕耘於課堂。

學習經驗心得7

物理是一門理科。既然是理科,那麼死記硬背這個常用在文科上的方法對物理就不那麼管用了。物理又是我們所學的科目中最貼近生活的一門課目,既沒有數學的那麼死板,所有解題套路都是規定好的,又沒有化學那麼飄忽,讓你去感覺你所觀察不到的微觀世界。物理很直觀地解釋了生活中各種事物運作的原理和規律。隨着對物理愈加深入的瞭解和學習,我們以前對生活的很多不解和疑惑就都解開了。這就是物理的魅力,它是一門源於生活,又能幫助我們更好地生活的科目。

既然物理與生活是如此息息相關,那麼我們學好物理的根本就是熱愛生活,保持對世界的好奇,就像我們小時候總是幻想自己能夠在藍天翱翔,而心生自己為什麼不能飛天的疑惑,這些好奇都是美好的,它是你觸碰這個奇妙世界的開始,也是最初人類開始探索世界的開始。懷有好奇心是你培養並保持對物理的興趣的不二法門,而興趣就是學好一門課目的思想基礎。這也就是為什麼大多數能學好物理的人都是好奇心強的人的原因了。

既然有了學習的基礎,接下來要考慮的就是學習方法了。每個人都有一套屬於自己的學習方法。一套適合自己的科學系統的學習方法是提高一個人學習成績的關鍵。其實我的學習物理方法也很老套,總歸起來就是三點——留心觀察生活、上課認真聽講、課後梳理知識。

留心觀察生活是學習物理的一條有效途徑。就拿我們都很熟悉的自行車來説,一部看似平常的自行車中包含着槓桿原理、摩擦阻力兩個力學的重點知識,可見生活中無處不藴含着豐富的`物理知識。

上課認真聽講學習好物理的重要環節,因為老師講課的內容不僅僅侷限於書本,大多對書上知識的延伸,是我們在教科書上查找不到的內容,認真做好筆記才能保證自己不會遺漏掉某些知識點,因為我們往往在考試中失分的就是我們沒有聽到的部分。

課後梳理知識是便於記憶的方法,大多知識點都是環環相扣,彼此相通的,也有很多是容易混淆的,這就需要合理的歸納。

最後,我想説的是,物理並不是一門難學的科目,只要你有信心和決心,誰都能很好地掌握物理知識,取得好成績!

學習經驗心得8

因為我在本次期會考試中,數學取得較大進步,所以我來分享一下我的學習經驗。這分為兩個部分,一個是在平時的學習過程中如何學習,另一個是在考試過程中如何答卷。

平時的學習過程分為兩個時間段。首先是在課堂上,應緊跟老師思路,不能有一絲一毫鬆懈。在老師講到你不會或者聽不懂的地方時,更不能自暴自棄,想着説不定考不到而抱有僥倖心理,我們在這個時候更要專心致志,你距離掌握這個知識點可能就差這一次講解;如果實在聽不懂的話,就去抓老師講解過程中的每一小段方法,可能下一次做題你就能用到並正確解答。其次是在課下時間,我們要進行課前預習,課後更要對所學知識進行整合歸納,學校所倡導的“兩先兩後一小節”就不失為一種可靠的學習方法,就不用我再加贅述了。

在考試中,看到你沒見過的'或者題幹較長的題目,先不要驚慌,靜下心來認真讀題,你可能就會發現這道題其實並不難,解答自然就是水到渠成的事了;還有就是在做大題的時候,不會也不要緊,試着根據所學知識去猜測一下答案,再根據你的猜想反推試題,説不定會有意外驚喜呢!

以上就是我的學習經驗。希望在接下來的學習時間中,大家都能有所進步!

學習經驗心得9

《塘約經驗》是著名作家王宏甲撰寫的,書中具體寫到貴州省安順市塘約村,在20xx年一場特大洪水變得更加貧困,在村黨支部書記左文學帶領下,成立了“村社一體”的合作社。全村村民自願把承包地確權流轉到合作社,做到了“七權同確”,鞏固了集體所有制,實現了產業調整和規模發展,生產的組織化和產業化煥然一新。絕大多數外出務工的青壯年返回家鄉重建家園,全村重新組織起來,抱團發展,走集體化道路。

一個好的社會、一個好的體系、一位好的領導,不是看當地出了多少富豪,而是沒有窮人、消滅貧窮、共同致富。學習塘約村主要學習兩點:

一是抓黨建促發展,激發全體黨員幹部積極參與村級發展的主動性,加強基層黨員隊伍建設,規範黨員行為,發揮黨員的先鋒模範作用。

二是學習塘約村“大膽創新、窮則思變”的精神,用好增量、盤居存量、科學合理、配量社會資源,“做給羣眾看、帶着羣眾幹、幫着羣眾賺”的責任意識,學習塘約村“建一個好班子、走一條好路子、做一個好樣子”大膽創新,擼起袖子加油幹,

結合復東村工作,主要做好以下幾點:

一、繼續做好土地流轉工作。復東村自20xx年土地流轉給安徽友源公司經營,截止目前流轉土地2600畝,佔全村水田面積90%。雖然友源公司近兩年受資金約束,村積極協調好公司、農户之間的關係,讓企業走出困境,讓羣眾受益。結合孔城老街、藻青山旅遊帶動鄉村旅遊發展,並積極爭取農發、土地、水利等項目,為項目區道路、水渠等基礎設施建設,真正讓羣眾從農民轉為產業工人,改變過去的產業模式。

二、腳踏實地、盡職盡責的完成上級部門佈置的.各項工作。要發揚“踏石有印、抓鐵留痕”的工作作風,切實做好扶貧攻堅、文明創建、信訪維穩、招商引資、高鐵及引江濟淮徵地拆遷、計劃生育等各項民生工程,進一步提升村容、村貌,增加羣眾幸福指數。

三、強抓黨建,發揮黨組織的戰鬥保壘作用。要一心一意謀發展,聚精會神抓黨建,努力培養一支鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當的黨員幹部隊伍。做到一名黨員就是一面旗幟,讓廣大黨員增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,讓每一名黨員為打造孔城特色小鎮、幸福復東而不懈努力。

學習經驗心得10

在省委、省政府制定下發的《關於深入學習浙江經驗在新的起點上推動經濟社會又好又快發展的意見》的推動下,全省掀起了學習浙江經驗的熱潮。其實學習浙江經驗,最根本的就是要像浙江那樣大力發展老百姓經濟,就是要千方百計推動全民創業。

推動全民創業各地的做法不盡相同,在一定的程度上都起到了積極的作用,對此筆者不想妄加評論。在這裏要説的只是本人對推動全民創業的一點看法。筆者以為,在推動全民創業的過程中,讓創業者始終保持積極向上的精神狀態十分重要。對創業者而言,創業的確是艱辛的',需要付出常人幾倍甚至十幾倍的努力,同時需要過人的智慧和膽量。但僅有這些還不夠,還必須始終有積極向上的心態作為精神支撐。縱觀熙熙攘攘的創業人流,大凡能夠成就大事者,都是歷經坎坷和挫折,難能可貴的是他們面對困難不是沮喪沉淪,而是迎難而上,克難攻堅,始終保持一種積極向上勇於突破的心態,最終獲得成功。創業過程不可能一帆風順,如果一旦遇到困難或是受到打擊,就喪失了信心,沒有了勇氣,精神頹廢,一度委靡不振,那他的創業結果很難想象會取得成功。我縣農民企業家彭保太走過的就是一條充滿艱辛的創業之路,從以二分的利息從遠房親戚那裏借來6000元錢開始創業起,彭保太經受了太多的打擊,但他始終保持着積極向上的心態,在遇到困難或受到打擊時總有一股無形的力量在身後鼓勵着他、支持着他,使他可以咬緊牙關衝破重重障礙最終獲得成功。現在他創辦的的鷹潭市興發金屬有限公司實現銷售收入5億元,向國家上交税收3000多萬元,帶動全縣5000多農民從事廢舊有色金屬收購,他本人也被列為全省的創業典型。

要使創業者能保持積極向上的精神狀態投入到創業中去,除了創業者本人要有面對困難的勇氣、克服困難的信心以外,創業者所處的創業的大環境和創業的氛圍也至關重要。我縣開展“弘揚血防精神,打造‘楊柳文化’,建設美好家園”主題實踐活動就是要在全縣上下形成爭相發展、競相創業的環境和氛圍,通過環境的影響和氛圍的感染,讓廣大幹部羣眾都保持積極向上的精神狀態投入到創業大潮中,建設自己美好幸福的家園。因此全縣各地、各部門、各單位一定要進一步弘揚血防精神,傾力打造“楊柳文化”,通過打造“楊柳文化”,在全縣形成創業的濃厚氛圍,讓我縣創業者都能保持積極向上的精神狀態去創業。

學習經驗心得11

一、開展高質量的幼兒園保教活動

高質量的保育教育已成為全世界學前教育改革所關注的重要問題之一,那麼怎樣的幼兒園保育教育活動才是高質量的活動。聽了xx、xx兩位教授的專題講座,我從中深受感觸。

1.改變保教人員的態度

在我們平時的教育活動中,何為一個好老師?我們一致認為唱歌、舞蹈、美工、教育教學技能較強的老師,才是好老師,為此我們幼兒園多次舉辦專業技能、教學技能大賽來衡量教師能力的強弱。可是,在幼兒園的一日保教活動中,教師的專業技能真的是最重要的嗎?聽了xx教授的講座,讓我有了新的認識。高質量的保教活動,教師的專業技能不是最重要的,而是保教人員對幼兒的態度。如果一位老師一直用粗暴的語言和方式和幼兒交流,使幼兒害怕和老師説話,看見老師就像貓見了老鼠一樣,這能説是高質量的教育?因此,在幼兒園的一日保教活動中,要想孩子更好的發展,我們老師要改變對幼兒的態度。這就要求老師要愛自己的事業,既然選擇了這份職業,我們就要用心去做,用愛和孩子交流,用和藹的態度對孩子,用欣賞的眼光看孩子,用一份母愛容納孩子,這樣,孩子才會快樂,身心才會更好的發展。

2.以遊戲為基本教育活動

遊戲是幼兒的天性。《綱要》中指出“幼兒園教育應以遊戲為基本活動,讓幼兒通過遊戲來學知識,在遊戲中健康成長。”那麼在幼兒園一日活動中如何開展以遊戲為主的活動,使幼兒在玩中學呢?聽了這幾節講座,我意識到,以遊戲為主的基本活動是在幼兒主導下的經驗活動,而不是老師高控下的幼兒活動。在幼兒的一日保教活動中,如:生活活動、集體教學、區域活動、常規活動等都以遊戲融入,以遊戲為主設計活動,讓幼兒在遊戲中學知識,體驗遊戲帶來的樂趣。

3.凸顯園本教研,提升教研質量

園本教研如何引領和支持教師在貫徹實施《綱要》《指南》的過程中,改變教學關係、師幼關係,真正形成“合作探究式”的師幼互動,成為幼兒學習的支持者、合作者和引導者?在聽了xx老師的講座後,作為幼兒園的教學管理者,我有了新的方向。在以往的園本教研活動中,我們忽視了教師在制定研究方案中的參與權,沒有真正把教師作為研究的主載,致使教師在研究中處於被動、跟隨的地位。認識上的覺醒,使我重新對研究過程進行反思和質疑,對研究中的人際關係進行了重新把握,對自身的角色進行了重新定位。在今後的.園本教研活動中,我們要進行有目的的調查,瞭解教師的感受和希望研究的問題。經常開展與教師訪談活動,徵求意見,從教師的日常言談中捕捉教師的需要,解決教師的困惑。以教師在幼兒保教活動存在的問題為研究課題,將研究成果直接應用於教學實踐。

二、多舉措推進《指南》落實

《指南》中強調“要充分認識遊戲對幼兒成長的教育價值,以遊戲為基本活動開展保教工作。”因此,在幼兒園的課程改革中,我們要以《指南》為指引,開展豐富的遊戲活動,把遊戲的權利還給幼兒。

1.因地制宜,規劃遊戲區域

走進xxxx,不管是縣城幼兒園、還是鄉鎮農村幼兒園,我們看到的是孩子在遊戲活動中的快樂,幼兒園在室內和室外都規劃設置了不同的區域活動。室內的五大基本區:家庭區、美工區、建構區、玩具區、閲讀區;室外的沙水區、泥工區、表演區、繩索挑戰區等,激發了幼兒學習和探究的興趣,讓我們真正看到了何為遊戲化教學。看到這些,我也想到了我們的幼兒園,班額大、教師少、空間小都不是問題,歸根結底在於我們老師是否想去做、想去鑽研、想為了孩子的發展做點工作。我們既然選擇了這份職業,我們就要以孩子的健康發展為方向,開展班級的區域活動。在我們幼兒園空間不大的情況下,我們要合理的利用每一個角落、走廊來規劃區域活動。小班室內可以每班設計兩個區域,活動時進行串班活動,這樣就可以滿足幼兒的區域活動,中大班可以在室內設置美工、閲讀、益智等基本區角,利用牆面設計牆面區角,分流一部分幼兒,構建區可以讓孩子在走廊活動,這樣我們不僅利用了所有的空間,也讓每一個孩子都能快樂的遊戲。室外每個幼兒園可以根據自身的實際情況,設計沙水、泥工、挑戰等區域,也可以利用農村的優質資源輪胎、水管、木樁、繩索等來創設幼兒的室外區域,真正使孩子在玩中學,學中玩。

2.科學合理,投放遊戲材料

皮亞傑提出“兒童的智慧源於材料。”材料是促進幼兒發展的載體,是區域活動的重要保證。由於3-6歲各年齡段的孩子的發展水平不同,我們所要投放的材料也就不同。因此,在投放材料時,我們首先要依據幼兒的年齡特點投放不同類的遊戲材料。如:小班投放的材料必須是幼兒熟悉的、易操作的、有半成品出現的,用來激發他們的遊戲意圖。中大班要投放大量的高結構和非結構材料,用來啟發幼兒的想象、發現和探索的能力。接着我們要根據幼兒的興趣投放材料,在幼兒的區域活動中,我們要仔細觀察幼兒,看看幼兒喜歡玩什麼,不喜歡玩什麼,一段時間過後,要更換或者補充遊戲材料。再者我們老師可以利用身邊的有利資源,如泥巴、果核、豆子、玉米芯、樹枝、廢舊輪胎、下水管道等為幼兒提供豐富的遊戲材料,發展幼兒的小肌肉和大肌肉動作。

3.釋放教師,支持自主遊戲

在遊戲中,我們老師是支持者、引導者、參與者,要把遊戲的權利還給孩子。孩子不在老師的高控下游戲,讓我們的孩子自主選擇材料,自主遊戲。那麼這就要求我們老師在存放材料時,力求做到讓各個遊戲區裏的材料使孩子看得見、拿得到、放得回。把同一類的材料放在一起,位置固定,用繪畫、照片、實物等形式為收納盒做好標籤,便於孩子自主使用、整理存放。在區域活動中,老師不能限制進區人數,允許幼兒自主串區,幼兒根據自己的喜好選擇區域,自主活動。老師要轉變角色,始終堅持“幼兒在前、教師在後,觀察在前、行動在後,問題在前、引領在後”的原則,創設支持性的遊戲氛圍,相信幼兒,撤出幼兒的遊戲過程,把自主的遊戲徹底還給幼兒,使幼兒在自主探索中游戲、學習。

雖然此次培訓的時間短暫,但我從中收穫很多,我要把此次培訓的所學、所想、所感內化為自己的教學行為,有效地開展幼兒園的保教活動。

學習經驗心得12

1、學文科,要死去活來

歷史學科,有很多需要背誦的東西,人物、事件、年代、一些歷史史料的要點等等。有些材料,只能死記。要* 多次反覆強化記憶。歷史課是一門機械死記量比較大的學科。但是在考試時,卻要把記往的材料靈活運用,這就不僅要記得牢,記得死,還要理解,理解得活。是謂 死去活來,不單學歷史,學地理,學政治,以至學理化生物,都需要死去活來。

2、試試就能行,爭爭就能贏

這是電視連續劇《十七歲不哭》裏的一句台詞。考試要有一個良好的心態,要有勇氣。試試爭爭是一種積骰的參與心態,是敢於拼搏,敢於勝利的精神狀態,是一種挑戰的氣勢。無論是複習還是在考場上,都需要情緒飽滿和精神張揚,而不是情緒不振和精神萎靡,需要興奮而不是沉悶,需要勇敢而不是怯懦。光想贏的沒能贏,不想輸的反倒贏了。想贏是我們追求的上限,不想輸是我們的 下限。想贏是需要努因而比較緊張的被動的,不想輸則是一種守勢從而比較從容和主動。顯然,後者心態較為放鬆。在放鬆的心態下,往往會發揮正常而取得好的效果。

3、具備健康心理

一個具有健康心理素質的人應該做到兩點:在萎靡不振的時候要振作起來,在承受壓力過大時又能為自己開脱,使自己不失常。人的主觀能動性使人能夠控制和把握自己,從而使自己的精神狀態處於最往。因勢應變是人的主觀能動性的作用所在。相反相成是一切書物的辯證法。心理素質脆弱是主觀能動性的放棄,健康的心理素質則使我們比較皮實能夠調整自己的情緒和心態去克服面臨的困難。

4、實力+心理

大學聯考從根本上説是對一個人的實力和心理素質的綜合考察。實力是基礎,是本錢,心理素質是發揮我們的實力和本錢的條件。有本錢還得會用本錢。無本錢生意無法做,有本錢生意做賠了的事也是有的。

5、發揮和幸運才是關鍵

要注意考試策略,實力只是一部份。認真對待平時考試。在平時考試中積累經驗、總結教訓。

6、班裏的學習氛圍很重要

班級就像家庭,好朋友臭味相投,壓力之下都很快樂地學習。同伴相處得很融洽,平時也經常開開玩笑,有説有笑,複習時想到提問,氣氛很好。

7、合理安排時間

早做準備,後期就不會覺得緊張。階段性的時間分配,要注重各科要平衡用力,僅略有側重,不要抓了這科,丟了那科,杜絕弱科的產生。

8、保持好心情

不管生活有多複雜,重要的是,要有一份平和的心態,要處理好與老師同學的關係,與老師相互欣賞,不要把同學看成對手,與同學良性競爭。

9、考試發揮

複習是積蓄實力積蓄本錢,考試則要求發揮得淋漓盡至,賺得最大的效益。一位考生説我平時考試總是稀裏糊塗,但大考從來都是名列前茅,大概是心理調節得好吧?誠如是,最可怕的是大考大糊塗,小考小糊塗,不考不糊塗。

10、強科更強,弱科不弱;強科尤弱項,弱科有強項

在考試的幾個科目上,一個人有強有弱,是太正常了。複習的策略,就是揚強扶弱。有的同學是隻補弱的,忽視了強的;有的同學是放棄弱的專攻強的。從整體看,都未見明智。強的裏面不要有水分,弱的裏面還要有突破。大概是十分高明的策略了。

11、打團體賽

差的學科要拼命補上來,達到中等偏上水平;好的要突出,使之成為真正的優勢。這裏的道理與上述相仿,也是對待自己的強弱項中的一種策略。會考大學聯考都是團體賽,要的是全局的勝利而不能是顧此

失彼。

12、記住該記住的

該記的只好記住,可是,能夠不記的就不要去記憶。為了減輕記憶的負擔,能夠偷懶的地方犯不着去玩命本來該背的就夠多啦!根據知識的特點,在記憶和理解之間,可把知識分為四種類型:只需理解無須記憶的;只需記憶無須理解的(背下來就是了);只有記憶才能理解的。只有記憶才能記住的。我們這裏取得是出力最小原則滾動式複習法。先複習第一章,然後複習第二章,然後把第一二章一起復習一遍;然後複習第三章,然後一二三章一起復習一遍 以此類推,猶如滾動。這種複習法需要一定的時間,但複習比較牢固,由於符合記憶規律,效果好。

13、過度複習法

過度複習法記憶有一個報酬遞減規律,即隨着記憶次數的增,複習所記住的材料的效率在下降。為了這種遞減相抗衡,有的同學就採取了過度複習法,即本來用10分鐘記住的材料,再用3分鐘的時間去強記形成一種過度,以期在遞減時不受影響。

14、題不二錯

複習時做錯了題,一旦搞明白,絕不放過。失敗是成功之母,從失敗中得到的'多,從成功中得到的少,都是這個意思。失敗了的東西要成為我們的座右銘。

15、要掌握考試技能

基礎題,全做對;一般題,一分不浪費;盡力衝擊較難題,即使做錯不後悔。這是應該面對考卷時答題的策略。考試試題總是有難有易,一般可分為基礎題,一般題和較難題。以上策略是十分明智可取的容易題不丟分,難題不得零分。保住應該保住的,往往也不容易;因為遇到容易題容易大意。所以明確容易題不丟分也是十分重要的。難題不得零分,就是一種決不輕棄的的進取精神的寫照,要頑強拼搏到最後一分和最後一分鐘。

16、繞過攔路虎,再殺回馬槍

考試時難免會遇到難題,費了一番勁仍然突不破時就要主動放棄,不要跟它沒完沒了的耗時間。在做別的題之後,很有可能思路打開活躍起來再反過來做它就做出來了。考試時間是有限的,在有限的時間裏要多拿分也要講策略。

17、對試題抱一種研究的態度

淡化分數意識,可能是緩解緊張心理的妙方。因此,對試題抱一種研究態度反而會使我們在考場上更好的發揮出最佳水平。有一顆平常心比有一顆非常心有時更有利。

18、地毯式掃蕩

先把該複習的基礎知識全面過一遍。追求的是儘可能全面不要有遺漏,哪怕是閲讀材料或者文字註釋。要有蝗蟲精神,所向披靡一處不留。

19、融會貫通

找到知識之間的聯繫。把一章章一節節的知識之間的聯繫找到。追求的是從局部到全局,從全局中把握局部。要多思考,多嘗試。

20、知識的運用

做題,做各種各樣的題。力求通過多種形式的解題去練習運用知識。掌握各種解題思路,通過解題鍛鍊分析問題解決問題的能力。學校題源必定有限,充分利用互聯網有權威的大學聯考試題網站,學習一些學校學不到的各類試題,名校試題

21、撿渣子

即查漏補缺。通過複習的反覆,一方面強化知識,強化記憶,一方面尋找差錯,彌補遺漏。求得更全面更深入的把握知識提高能力。

22、翻餅烙餅

複習猶如烙餅,需要翻幾個個兒才能熟透,不翻幾個個兒就要夾生。記憶也需要強化,不反覆強化也難以記牢。因此,複習總得兩三遍才能完成。

23、基礎,還是基礎

複習時所做的事很多。有一大堆複習資料等着我們去做。千頭萬緒抓根本。什麼是根本?就是基礎。基礎知識和基本技能技巧,是教學大綱也是考試的主要要求。在雙基的基礎上,再去把握基本的解題思路。解題思路是建立在紮實的基礎知識條件上的一種分析問題解

決問題的着眼點和入手點。再難的題目也無非是基礎東西的綜合或變式。在有限的複習時間內我們要做出明智的選擇,那就是要抓基礎。要記住:基礎,還是基礎。

24、多出妙手不如減少失誤

這是韓國著名棋手李昌鎬的一句經驗之談。他談的是下棋,但對我們考試也不無借鑑意義,特別是對那些學習比較好成績比較好的學生,要取得出色的成績,創造高分,減少失誤是為至要。

25、最關鍵是培養興趣

美國教育學者布魯納説:學生的最好的刺激是對學習材料的興趣。還有一句名言説興趣是最好的老師。沒有興趣但是不得已的事情也得做,卻何如有興趣而樂此不疲?比如政治,因為它的理論性比較強,很枯燥,所以就多培養些對政治的興趣。平時多關注些國家的大政方針政策,在遇到問題時,也會把自己想象成一個公務員,想象公務員是怎樣解決問題的,這樣政治就生動起來了,其實政治就在我們身邊。

26、提高聽課效率是最重要的學習方法

在我們的學習過程中,除了讀書,還有一件大家幾乎每天都要做,花的時間一樣、內容也都一樣的事情,那就是聽課。它看起來十分平常,但當我們中的很多人花費時間和精力去探求各種 學習技巧的時候,卻往往忘記了:我們一天中的大部分時間都是用來聽課的,提高聽課的效率,比任何學習方法都重要。

27、不把作業帶回家做

上課時間非常認真,課堂效率很高。學習上的事情要求自己在學校的時間全部解決,作業什麼的爭取不帶回家做,這樣回到家的時間就是屬於自己的了,就可以做自己想做的事。

28、喜歡做筆記

把筆記整理得工整、全面、知識體系的把握、知識脈絡的梳理和回顧非常重要,有了筆記就可以經常做有重點的複習,温故而知新。

29、別把大學聯考想像得可怕

高三要有好感覺,不痛苦,很充實。不要緊張,只要從現在開始都不得及,努力做出,一定是有回報的。

30、善於總結,不斷探索

平時做題時,關於分析和思考問題,並積極支總結,探索新方法;並還是為了做題而做題,而是要主動積極地追尋在題目和解答之間的必然聯繫,把題目做活。

學習經驗心得13

在認真學習了先進分行的經驗後,作為高櫃櫃員的我也感觸頗深,從他們的工作中,我學習到:

一、 二線服務一線,全行服務客户。

如東營分行所分享的經驗,服務對於經營部門來説就是服務客户、服務客户經理,但兩者之間絕不是割裂開來而是密切聯繫、相互促進的。服務好客户經理其實就是為了更好地服務客户。所以,一切工作都是以“服務好客户”為中心的。

① 櫃員的我們更應該強化基礎培訓,規範上崗要求。加強對點鈔、反假、漢字錄入等基本業務技能和禮儀服務技巧培訓,強化基本業務知識學習。制定櫃員上崗基本規定,根據崗位性質、工作年限等要素,規定櫃員必須達到的業務技能和服務技巧水平,以及業務知識水平。強化晨會作用,由網點領導對上一個工作日的服務工作進行簡要總結、評價,及時糾正櫃員不規範的服務行為,定期組織櫃員學習總行及銀監會下發的各類文件。

② 綜合提升二線的支持保障作用,保證前台服務的高效開展。充分利用投訴信息反饋,綜合平衡客户及客户經理需求、風控要求和成本效益,定期梳理和優化櫃面業務操作流程,保證櫃面業務操作流程的先進性和適用性,提升服務效率、提高櫃麪人員服務的積極主動性。提高辦事效率,積極主動地協助客户及客户經理,做好協調和銜接工作,促使各項業務儘快投放到位,使得客户經理的營銷成果儘早實現。

二、加強防範風險的意識,做好內控機制建設。

各先進行提到風險意識我認為對於高櫃的我們也尤為重要,隨着國內經濟的快速發展,金融體制改革的不斷深化,我國的金融行業發展迅速,市場環境下的各種風險也隨之而來,本文主要通過強化銀行內控制度建設,防範和化解金融會計風險,為銀行業務經營穩健發展奠定基礎。

我們應該

⑴不斷加強職業道德建設,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強愛崗敬業意識。良好的職業道德修養是做好一切工作的基礎。在金融機構加強會計人員的職業道德建設,不僅關係到能否正確貫徹金融法規,而且關係到銀行的形象、威信乃至興衰。因此,在市場經濟條件下,應特別注意提高會計人員的職業道德水準。要提高職業道德水平,重要的.是要深刻認識會計職業的價值、崗位的重要、責任的重大,真正做到熱愛會計工作,獻身會計事業。會計人員是金融法規的執行者,只有自身模範守法、嚴於律己,才能維護金融法規的權威性。

⑵加強對會計人員防詐騙形勢的教育,增強其防詐騙意識。從當前的市場經濟環境和科技發展水平看,金融詐騙的犯罪的社會形勢十分嚴峻,智能型詐騙的犯罪尤其突出。一些詐騙分子利用高科計手段,甚至和銀行的個別職員內外勾結作案,增加了臨櫃人員識假、防詐騙難度,防詐騙工作己成為金融系統的一項長期任務。應加強對會計人員防詐騙形勢教育,通過剖析案件、學習相關的法律和規章制度等,把防詐騙教育經常化、制度化。

⑶開展上崗培訓和崗位練兵。要根據業務發展和會計工作的需要,有計劃、有步驟地對會計人員進行崗位培訓,加強新知識、新業務、新技術的學習,強化會計人員的金融風險意識,不斷提高會計人員的業務素質和管理水平。

總之,身為華夏銀行的一員,當面對不斷出現的新情況,新問題時,我們應該在風險可控的範圍內,加強縱向和橫向的溝通協調。櫃面優質服務體系建設涉及的內容較多,包括企業形象、企業文化、金融產品、網點環境和人員管理等方面的工作。因此,在縱向上,要加強組織推動,加強與營業網點的聯繫與溝通,多開展調查研究,貼近基層貼近客户;在橫向上,要加強與相關部門的溝通、協調與聯動,共同推動銀行的良好運行。加強與營銷部門的聯動溝通、密切配合,為信貸業務營銷提供強有力的支持。提高辦事效率,在不違反會計制度的原則下積極主動地協助客户及客户經理辦理各項結算業務。如與客户經理及時溝通並提示哪些業務手續可以提前進行前期準備。

最後,先進分行的經驗使我們看到自己的不足之處,我將從自己的崗位出發,汲取先進分行的經驗,不斷提高自己,鍛鍊自己。

學習經驗心得14

昨天下午聽了鞏老師和邵老師的經驗,感覺很有收穫。特別是鞏老師所講的他自己在數學課上對小組的評價,感覺自己在這方面還欠缺不少。鞏老師是讓每個學生都有事幹。特別是她的那些評價方式有很多種。我們上課時對學生的評價只有一種就是哪個組做得好沒有錯誤就可以得星星。以後還要向鞏老師的做法學習。

特別是鞏老師説的:老師講記住的'有百分之五,學生自己閲讀記住的有百分之十,學生討論出來的百分之五十,動手實踐的百分之七十,學生教會別人的會記住百分之九十五以上。從這裏面也看出我們要讓學生會動口説話。現在有很多同學會做讓他們説出做法的時候,他們很多時候會説自己不會説。我們要讓他們學會表達讓他們試着説,相信慢慢的他們就會表達了。

現在的小組合作還存在一個問題就是當把題目分到組裏後,這個組只關心自己組所做的題目,其他組的題目就不管了。希望在以後的教學中能夠找出好的方法來解決這個問題。

學習經驗心得15

作為一名銀行服務人員,我在時尚界參加了銀行服務禮儀培訓後的經驗。作為一家服務型金融企業,不僅要有先進的設施、舒適的裝飾、優雅的環境,還要有優質優質的服務。然而,這些服務的前提是給客人留下良好的第一印象。就我個人而言,我認為良好的第一印象始於第一次見到客人的禮儀。

銀行服務禮儀培訓理論知識

為了有效規範銀行服務禮儀行為,我們必須按照培訓中提到的服務禮儀要求,努力使標準化服務成為習慣,標準化、標準化,同時為客户提供優質服務,反映自身服務的價值,展示良好的個人培養,通過個人專業形象和舉止,加上週到的服務,提高銀行形象的客户感知。

銀行服務禮儀流程

銀行作為一個服務行業,只有將品牌效應與優質服務相結合,才能達到客户滿意的效果。優秀的服務與人的行為、銀行員工的'服務質量技能、禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身的素質,也體現了一個銀行的整體水平和可信度。作為建行的員工,我是客户直接接觸的對象,我的言行代表着銀行的形象。

銀行服務禮儀培訓櫃枱禮儀

銀行服務禮儀培訓內容:一是站姿挺拔,坐姿端正,行姿穩重,精神飽滿,舉目端莊。第二,接待客户時,要有歡迎聲,走路時要發出聲音,主動打招呼:(“你好,歡迎光臨!你需要辦理什麼業務?“再見,歡迎下次光臨!”)。第三,和顧客面對面交談時,要坐在椅子的三分之二處,挺胸收腹,微微前傾,面帶微笑。平視客户,耐心細緻地回答問題,並使用它文明術語(“你好。請。謝謝你。對不起。讓你等很久”)。第四,在為客户辦理業務時,要主動、專注、高效,做到微笑服務,在與客户交貨時雙手交貨。第五,引導客户時,要用手勢引導客户,伸出手臂,手掌朝上,五指併攏。(你好,請跟我來!)(你好,請來__辦理號窗口業務!

銀行服務禮儀培訓歡迎禮儀

舉手迎客,微笑服務禮儀待客,站立服務尊客,禮貌問候敬客,雙手送客,禮貌告別迎常客。

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